Servicio al Estudiante es un área enfocada en los y las estudiantes, de todos los segmentos de nuestra universidad. Permite solucionar dudas y resolver necesidades académicas y financieras, con altos estándares de calidad y tiempos de respuesta acotados.

Sitio de servicio al estudiante

El Servicio al Estudiante dispone de un nutrido Sitio Web con toda la información importante para los alumnos y las alumnas UNAB. El sitio cuenta con un buscador que permite encontrar, de manera rápida, la información requerida por nuestros estudiantes. Además, estos pueden gestionar sus solicitudes y encontrar nuestros canales de contacto en caso de consultas.

Para conocer nuestra página web puedes ingresar al Sitio Servicio al Estudiante

Canales de contacto

Con el objetivo de reforzar nuestro servicio, contamos con diferentes canales de contacto. A través de estos puedes resolver tus diferentes dudas.

Gestiona Tu Caso: Plataforma que permite ingresar solicitudes a través de un formulario disponible 24/7. El caso será gestionado de manera interna. La plataforma permite al alumno(a) hacer seguimiento de su requerimiento y obtener una respuesta de manera 100% online.

Accede Aquí

Asistentes Virtuales: Dentro de nuestro sitio están disponibles los asistentes en línea. Puedes consultarles de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas y sábado de 10:00 a 14:00 horas.

Revisa pestaña “¿Te Ayudo?”

WhatsApp: A través de este canal podrás aclarar cualquier duda y consulta. Estas serán contestadas por un ejecutivo dentro del horario de atención, de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas y sábado de 10:00 a 14:00 horas.

+56 9 470 699 17

Call Center: Contamos con una Plataforma de Atención Call Center para solicitar información, resolver dudas y conocer el estado de tus solicitudes.

600 220 3333

Redes Sociales: Mediante nuestras redes sociales podrás conocer la información relevante de la universidad. También podrás realizar consultas a través de mensaje directo.

Facebook: @unab.cl

X: @uandresbello

Instragram: @uandresbello

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Video servicio al estudiante

Te damos la bienvenida a la Universidad Andrés Bello y te invitamos a ver el siguiente video. En él, Yazmín Florez, Directora de Experiencia Estudiantil de la UNAB, te contará acerca de los servicios complementarios a los que podrás acceder como parte de nuestra casa de estudios. Además, te orientará para saber dónde encontrar más información al respecto.